PERAN CAMAT DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN LAMONGAN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan Camat dalam pelayanan publik setelah adanya pelimpahan wewenang dari pemerintah Kabupaten Lamongan dalam rangka menerapkan prinsip-prinsip good governance.  Melalui pendekatan mix method, penelitian ini mengambil sampel di 10 kecamatan diantara 27 kecamatan yang ada di Kabupaten Lamongan.  Hasilnya menyatakan bahwa  Pelayanan publik di kecamatan  telah dapat dilaksanakan dengan cukup baik dengan tingkat kepuasan masyarakat yang cukup tinggi, walaupun masih mengalami beberapa kendala diantaranya prasarana berupa jaringan internet dan listrik dan kualitas SDM yang kurang memadai.