PENGARUH STRES KERJA DAN ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP TURNOVER INTENTION DIMODERASI OLEH KEPUASAN KERJA

Abstrak

Tingginya tingkat turnover intention telah menjadi masalah serius bagi banyak perusahaan. Dampak
negative yang dirasakan akibat terjadinya turnover pada perusahaan yaitu pada kualitas dan kemampuan
untuk menggantikan karyawan yang keluar dari perusahaan, sehingga membutuhkan waktu serta biaya
dalam merekrut karyawan baru. Sumber daya manusia menjadi aset atau modal penting dalam organization
effectiveness guna mengembangkan sistem inovasi perusahaan sehingga bisa tetap memiliki nilai – nilai
competitive advantage dibanding dengan kompetitor - kompetitor lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk
menguji dan menganalisis pengaruh stress kerja dan organiation citizenship behavior terhadap turnover
intention yang dimoderasi variable kepuasan kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
metode penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini populasi penelitian adalah karyawan PT. Trimitra Sakti
Lamongan yang diteliti dari Januari - April dan berjumlah 123 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah
keseluruhan populasi sejumlah 123 karyawan PT. Trimitra Sakti Lamongan. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa Stres Kerja berpengaruh signifikan terhadap Turn Over Itention, Organization
Citizenship Behavior berpengaruh signifikan Terhadap Turn Over Itention, kepuasan Kerja memperkuat
hubungan pengaruh stress kerja dan Organization Citizenship Bihavior terhadap Turnover Intention.